如何让客户多消费?乳胶漆代理教您这样“引导需求”!
来源:箭牌漆 2019/3/20 14:16:02 点击:
客户来到您的乳胶漆代理店里,有两种可能:
1、随便看看,遇到喜欢的可能会消费。
2、有需求,进来挑选合适的产品并购买。
那么,如何紧紧抓住客户仅有的一次上门机会,让其产生更多的消费,提高乳胶漆代理产品盈利点呢?简单地说,就是您是否懂得深挖客户需求?
1、伸手不打笑脸人,热情待客的同时,首挖客户的需求。当客户进到店里,店员就笑着迎了上去:“欢迎光临箭牌水漆!有什么可以帮到您的?”
2、通过同类产品的品质对比,把自己产品的卖点罗列出来,以供客户选择。
3、抓住客户字里行间透露的需求信息,对此进行深挖,并做具体的数据分析。
4、销售产品更多的是提供解决问题的方案,通过精准的需求分析后,有助于客户对店员产生信任。
5、一旦客户对销售产品的店员产生信任,单品的数量略微增加,在其消费承受范围内是完全可以接受的。
6、店员可以针对客户其他需求开始第二次销售,并用数据证明产品的品质,邀请客户进一步了解产品。
7、还要为客户提供贴心的售后服务,提升客户满意度。
在销售中,无论过程还是技巧,都是可以设计的。只要乳胶漆代理能够抓住客户的心理需求,再搭配高超的销售技巧,领悟到其中的精髓,成为成交高手不在话下。
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