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环保油漆代理做好售后同样重要

来源:箭牌漆      2017/3/7 11:14:19      点击:
  环保油漆代理是一种必行之势,然而这是迈向财富的第一步。如今油漆市场上总有些急于求成的人,销售环节错漏百出,售后服务爱理不理,总是从客户身上找问题,口碑积累不起来,做一次的生意,怎么能红火起来。要知道,环保油漆代理做好售后同样重要。
  如何做好售后服务如从下几个方面着手:
  1.首先要树立正确的售后服务观念
  服务观念是一种品牌油漆企业或油漆代理经销商长期培养出的的魅力。无论是企业还是经销商都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念,实实在在地做好售后服务,而不是利益驱使下的作秀。
  2.比竞争对手做的多一点,比用户的心理期望值多一点
  面对竞争日益激烈的地涂料市场,各个品牌油漆企业与油漆代理经销商都在重视打好服务这张牌,比对手多做一点将赢得更多!多打一个回访电话,不仅仅只是要让消费者记住我们,而是多交流、建立感情,增进了解,增强信任感。真的能做到无微不至的服务,消费者不仅会记住你,还会把你推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法做更细致的服务,企业或经销商要根据实际情况来制定策略。
  3.做售后也要敢于创新,不断创新
  不怕想不到,就怕做不到,做服务和做产品一样,要勇于创新。涂料油漆行业的服务也要创新,特别是处于一线的油漆代理经销商朋友们平常一定要多琢磨、多研究、多借鉴,看清楚自己的的优劣势在哪里,我们的竞争对手的优劣势在哪里。在此基础上多做创新,做到人无我有人有我精,创新来自心态,只要有想做好的心,创新不是问题!
  售后服务是企业营销的最后环节,也是最重要的环节之一,它决定了消费者最终对企业形象的认可度。品牌油漆企业打造品牌过程中,售后服必须重视。