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涂料加盟与客户的交流应该怎么“说话”?

来源:箭牌漆      2018/10/22 11:31:12      点击:

       涂料加盟与销售人员,在与客户交流的过程中极重视表达技巧的运用,也就是要“会说话”。其中,谈话谈到点子上,既不浪费大家的时间,又能为客户提供他们所需要的信息,这才是出色的涂料加盟与销售该具备的水平和能力,能够更好地与客户接洽,成功谈成生意。因此,出色的表达技巧是生意场上的必备技能之一。

涂料加盟

      说话前,可以先站在客户的立场上想一想,他们到底想听到什么,想了解什么。而不是涂料加盟在自说自话,夸夸其谈,整个交谈过程下来,客户想知道的信息或者想解开的疑惑,仍然没有答案。比如,客户想知道加盟您的品牌有什么具体好处,利润大不大等,但您只拿着扶持政策(免加盟费、免保证金、有配套物料提供等等)反反复复地说,说服力不大,客户还是看不到具体的好处。

涂料加盟

      所以,这一点从表达技巧上来解决,就是要求涂料加盟与销售懂得从众多好处中找到并摘出一个或几个客户重视的、能解决他们需求的优势,跟找出自己产品的卖点是一个道理,卖点就是凸显自身优势的所在,可以看出其重要性。另外,不同的客户关注点也是不一样的,一个客户关注加盟要不要加盟费或者其他费用,另一个关注的却是产品质量、环保性、功能性这些方面,因此,对于涂料加盟与销售来说,除了要了解加盟方面的事情,还要熟悉掌握产品的相关知识,并且从与客户的交流过程中分析出他们的真正需求,这样才能根据他们的需求展现自己的优势。(注意,在展现自身优势的同时,应该多举一些具体案例,比如其他的加盟商做得如何。)