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涂料加盟应该如何耐心倾听客户需求?

来源:箭牌漆      2018/11/8 10:22:48      点击:

       在销售过程中,有些涂料加盟无法给客户留下良好的印象,可能就是从不会或不愿倾听开始的。因此,在日常工作中练好“耐心倾听”的基本功,是涂料加盟和销售人员必须要做的。并且,不论客户来自何方,都要做一个真诚用心的倾听者。

涂料加盟

      涂料加盟掌握耐心倾听的三部曲有:

      1、涂料加盟应该抱着热情与负责的态度去倾听客户的话语,了解他们的问题或需求,以便更好地帮助他们解决需求。好的倾听者,用耳听内容,更用心听情感。

      2、倾听时要避免不必要的干扰,所以涂料加盟与客户的谈话应该安排在一个相对安静、舒适的环境里,过于吵闹对交谈会有一定的干扰。

      3、涂料加盟要做一个主动的倾听者。行动胜过言语,主动倾听客户的讲话,事实上就是用一种无声的语言表达您对客户的尊重。一个好的聆听者,不仅能够赢得客户的赞美,更重要的是能够赢得客户的心。

涂料加盟

      在生意场上,涂料加盟必须打起十二分精神,耐心倾听客户的话语,从客户的每句话中找到有价值的情报,然后有效利用这些情报,制定出明确有效的方案以帮助客户。